อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติธุรกรรมการเงินสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลการใช้คุกกี้และเซสชัน
scb38 เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอและคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เราพร้อมอธิบายวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล และแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และประเภทคำขอ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือข้อมูลที่คุณขอ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล คุณจะเห็นคำอธิบายสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น แบบฟอร์มคำขอ และเวลาประมวลผลโดยประมาณสำหรับแต่ละประเภทคำขอ
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องและจัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสในระหว่างการส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลเซสชันของคุณผ่านการเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและภูมิภาค และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หากคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน รวมถึงธุรกรรมการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเราดำเนินการบัญชีและปกป้องคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่กฎหมายอนุญาตและแจ้งผลให้คุณทราบภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและบันทึกการตั้งค่า ไม่ใช่เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำภาษาที่คุณเลือก

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต